دبي، الإمارات العربية المتحدة، 29 يناير 2024: أعلنت هيئة الصحة بدبي أن نظام "إجادة Ai"، الذي يُعد من أحدث النظم عالمياً، في رصد وتحليل وتقييم جودة خدمات الرعاية الصحية، قد حقق نتائج مذهلة، على مستوى منظومة الوقاية الاستباقية من الأمراض ومضاعفاتها، التي تديرها الهيئة ضمن منهجية وسياسة جودة الحياة التي تنفذها.

وتفصيلاً أفاد صالح الهاشمي المدير التنفيذي لمؤسسة دبي للضمان الصحي في الهيئة، بأن نظام "إجادة Ai"، المعتمد كلياً على الذكاء الاصطناعي، نجح في تحديد مرضى السكري الأكثر عرضة لمضاعفات ومخاطر المرض، كما نجح أيضاً في تحديد الأشخاص الأكثر قرباً للإصابة بمرض السكري.

وقال إن محصلة توظيف الهيئة لنظام "إجادة Ai"، بالغة الأهمية، حيث أتاحت هذه المحصلة الفرصة كاملة لرفع مستوى جودة الحياة، وتحسين مستويات الرعاية الصحية، وذلك من خلال الخطوات الوقائية الاستباقية، التي تتخذها الهيئة لحماية مرضى السكري من أي تدهور محتمل في صحتهم، وحماية الأشخاص القريبين من السكري من الإصابة بالمرض.

وأضاف الهاشمي: لقد وصلت تكلفة علاج مرضى السكري ممن يرتبطون بوثائق تأمين صحي في دبي، لأكثر من 2 مليار درهم، وأنه وفي ضوء الخطوات الوقائية الاستباقية، سيكون بمقدور الهيئة خفض العبء المادي سواء العبء المخصص لعلاج مرضى السكري، أو المتوقع للقريبين من الإصابة، وذلك بنسبة تتراوح بين (25-30%). وهنا تظهر قوة "إجادة Ai" وقيمة تبني هيئة الصحة بدبي مثل هذا النظام فائق المستوى.

وأوضح  أن نظام "إجادة Ai"، متكامل العمليات والإجراءات من الرصد إلى التحليل والتقييم والمتابعة، وأن الهيئة حرصت على تسخير الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الأمراض المزمنة الحرجة، مثل: (مرض السكري، ومرض الانسداد الرئوي المزمن، والربو) وغيرها، وعليه يتم تحديد الأفراد المعرضين للخطر، وتشخيص المضاعفات المحتملة، والخطوة الاستباقية لدرء المضاعفات وأي خطر، وذلك من خلال برامج طبية تخصصية متطورة تنفذها إدارة حماية الصحة العامة في الهيئة.

وقال إن الخطوات الوقائية الاستباقية التي تتخذها الهيئة، تتم بانسيابية ودقة وسرعة بين خبراء ومتخصصي الضمان الصحي وإدارة حماية الصحة العامة في الهيئة، وبالتعاون الوثيق مع شركات التأمين والمنشآت الطبية، إلى جانب شركتي (ميرك الخليج وأسترازينيكا الخليج)، وهما شركاء الهيئة في تنفيذ مبادرة تعزيز الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة والتنبؤ بها وإدارتها، مؤكداً أن كل هذه الجهود المشتركة، تصب في مصلحة وأهداف منظومة الوقاية والأمن الصحي في دبي.

في السياق نفسه أوضح أن فكرة نظام "إجادة Ai"، تقوم على الانتقال من النموذج القائم على الحجم إلى النموذج القائم على القيمة، حيث يقوم النظام بتقييم مرافق الرعاية الصحية والأطباء وشركات التأمين بناءً على البيانات التي جمعتها هيئة الصحة بدبي، وتعليقات المرضى والدافعين (شركات التأمين) ومقدمي الخدمات (المنشآت الطبية)، ومن ثم تجري الهيئة عمليات التحسين المطلوبة في مؤشرات أداء المخرجات الإكلينيكية لخدمات الرعاية الصحية.

وأشار الهاشمي إلى أن هذا النظام، جاء لدعم أربعة أهداف رئيسية تضمنتها استراتيجية القطاع الصحي في دبي 2026، وهي: جعل دبي نموذجاً لخدمات الرعاية الصحية القائمة على القيمة، وتوفير الرعاية التي تركز على المريض، وتعزيز نمط حياة صحي لسكان دبي، وجعل دبي مركزاً صحياً رقمياً.

وقال: تكمن قيمة وأهمية نظام "إجادة Ai"، في المعالجة الدقيقة لبيانات المطالبات الإلكترونية، وهو ما يوفر نظرة شاملة عن صحة المجتمع، كما تتيح هذه البيانات عند تحليلها بالذكاء الاصطناعي، الكشف المبكر عن الأمراض المزمنة، مما يمهد الطريق للتدخلات في الوقت المناسب، وتحسين نتائج المرضى، وتقليل تكاليف إدارة المرض.

وحول أهم ما يحمله نظام "إجادة Ai"، من مزايا، أفاد الهاشمي بأن المزايا تتمركز في 7 محاور رئيسية، وهي:

• البيانات الغنية: يستخدم "إجادة Ai"، مجموعة بيانات ضخمة من بيانات المطالبات الإلكترونية في دبي، والتي تشمل مطالبات لحوالي 4 ملايين شخص (مؤمن عليه)، وأكثر من 360 مليون نشاط للمرضى، وتشخيصات وملاحظات مسجلة منذ انطلاق النظام منتصف 2022 وحتى الآن.
•  حل شامل للأمراض المزمنة: على عكس العديد من أنظمة الذكاء الاصطناعي، التي تركز على جانب واحد فقط من الأمراض المزمنة، يوفر "إجادة Ai"، رؤى مخصصة للأمراض المزمنة في جميع المراحل، لتلبية احتياجات المرضى الذين تم تشخيصهم وغير المشخصين.
• الاكتشاف والتدخل المبكر: يوفر "إجادة Ai"، درجات المخاطر لتحديد الأفراد غير المشخصين والمعرضين لمخاطر عالية بين عامة السكان، مما يتيح التدخل المبكر والوقاية من الأمراض المزمنة.
•  إدارة مضاعفات الأمراض: يقدم "إجادة Ai"، الرؤى ودرجات المخاطر والمضاعفات المرضية عالية التكلفة، مما يساعد متخصصي الرعاية الصحية، في التعامل مع تطور المرض، وتحسين نتائج المرضى.
•  التنبؤ بالأمراض وتحسين الموارد: يسهل "إجادة Ai"، التخطيط الدقيق وتخصيص الميزانية من خلال التنبؤ بالأمراض، وتوفير نظرة ثاقبة للتكاليف المتوقعة لكل مرض، وتفصيل فئات مثل نفقات الأدوية، ورعاية المرضى الداخليين، ورسوم الاستشارة.
•  التكنولوجيا المتطورة والقدرة على التكيف في الوقت الحقيقي: يستفيد إجادة Ai   من نماذج التعلم المتطورة للبيانات المسجلة مع مرور الوقت، ويقدم التنبؤات الديناميكية، ودرجات المخاطر التي يتم تحديثها مع أي شيء يطرأ على المريض.
• الحل الرائد للتأثير العالمي: باعتباره الأول من نوعه في المنطقة ونموذجاً رائداً عالمياً، يعمل "إجادة Ai" كحل شامل لإدارة الأمراض المزمنة والوقاية منها، مما يعزز مكانة دبي بوصفها إحدى الوجهات الصحية المميزة دولياً.

وأشار الهاشمي إلى أن هيئة الصحة بدبي تستهدف من "نظام إجادة"، إحاطة المرضى بالمزيد من العناية الفائقة، وتفعيل دور المتعاملين ومشاركتهم في رسم مستقبل الرعاية الصحية في دبي، من خلال الأفكار المبتكرة ووجهة النظر البناءة والملاحظات الموضوعية، والتجربة الشخصية. 

وأوضح أن الهيئة حددت 30 مرضاً رئيسياً ضمن أولويات " نظام إجادة "، وذلك حتى عام 2025، وجاء هذا التحديد بناءً على فئات التشخيص الرئيسية (MDC)، وهو يأخذ في الاعتبار عوامل عدة، منها: زيادة حجم المرضى، وارتفاع أعداد المطالبات، وعبء التكلفة الكبير.

وقال الهاشمي: يعتمد نظام في تحقيق ذلك على مجموعة من المؤشرات الرئيسة، منها ما يختص بالمقاييس السريرية والسلامة وحالة المريض، ومنها ما يتعلق بالوضع المالي وقيمة الخدمات الطبية.

وأضاف: لقد تم تطوير أكثر من 50% من التوصيات السريرية المختارة ووثائق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPI) ذات الصلة، من خلال جهد تعاوني مع لجان الخبراء، لضمان الالتزام الثابت بهذه التوصيات السريرية الأساسية وإرشادات مؤشرات الأداء الرئيسية، كما قامت الهيئة بتوفير برامج تدريب متطورة لأكثر من 2000 متخصص من مقدمي الرعاية الصحية وشركات التأمين، بواقع 3750 ساعة تدريب، وقد غطى ذلك أكثر من نصف الأمراض المحددة في البرنامج.