نظمت هيئة الصحة بدبي، اليوم، ورشة عمل لقياس مؤشرات الأداء في القطاع الصحي بالإمارة، بحضور أكثر من 100 مشارك يمثلون مختلف المنشآت الصحية في القطاعين العام والخاص بدبي.

وأكد الدكتور مروان الملا المدير التنفيذي لقطاع التنظيم الصحي بهيئة الصحة بدبي على أهمية الورشة التي تأتي ضمن مبادرة "قياس" الهادفة الى تحفيز المنشآت الصحية في الامارة لتقديم أعلى مستويات العناية للمرضى، وتعزيز تجربة المريض من خلال تطوير نظام شامل لجمع وتحليل ومراقبة مؤشرات الأداء الخاصة بالمنشآت الصحية لضمان ممارساتها الصحيحة، وتحفيزها لتطوير أدائها وبما يتوافق مع أفضل الممارسات العالمية.

واشار الدكتور الملا الى الاهتمام الذي توليه هيئة الصحة بدبي لتوفير نظام لقياس مؤشرات أداء القطاع الصحي على مستوى الإمارة، يتم الاستناد الى مخرجاته ونتائجه لتصنيف المنشآت الصحية بدبي.

ومن جانبه أوضح الدكتور محمد عبد القادر الرضا مدير مكتب إدارة المشاريع وإدارة المعلوماتية والصحة الذكية بهيئة الصحة بدبي المحاور والمؤشرات الأساسية التي تركز عليها مبادرة " قياس “والمتعلقة بمؤشرات سلامة المرضى، ومؤشرات الجودة السريرية، ومؤشرات سعادة المريض، وكفاءة وجودة الأداء والمؤشرات التشغيلية، وقياس جودة الخدمات الصحية المقدمة للمرضى.

واكد الدكتور الرضا على أهمية النتائج والمخرجات الخاصة بمبادرة "قياس" والتي ستساهم في التعرف على مستوى الخدمات المقدمة، وتقييم المنشآت الصحية حسب الكفاءة ومخرجات الأداء، وتحقيق التميز في تقديم الخدمات بما يحسن من تجرية المريض ومستوى سعادته ورضاه وثقته، و تطوير نظام فعال لدعم اتخاذ القرار في مجال تنظيم وتقديم الخدمات الصحية، وتعزيز مبدأ الشفافية ومنح المريض الحرية في اختيار الخدمة بناءً على مخرجات الأداء،  إضافة الى المساهمة في تعزيز القدرة التنافسية وتطوير  وتشجيع السياحة الصحية في الامارة.

وأشار الدكتور الرضا  الى المراحل والجهود التي قامت بها هيئة الصحة بدبي لتوفير نظام فعال لقياس أداء القطاع الصحي من خلال دراسة الوضع الحالي والمقارنة المعيارية العالمية لأفضل الممارسات ، ووضع المنهجية وأدوات القياس وتطوير النظام لقياس الأداء، والدراسة التجريبية وتنفيذ المبادرة على ارض الواقع.