Skip to Main Content

Dubai Health Authority - هيئة الصحة دبي

تغيير حجم النص

استخدم الأزرار أدناه للتحكم في حجم النص

التحكم بالتباين

استخدم الخاصية أدناه للتحكم في التباين

قارئ الشاشة

قم بالاستماع إلى محتوى الصفحة بالضغط على مشغل الصوت.

Access

اكتشف المزيد عن خيارات سهولة التصفح هنا

Dubai Health Authority - هيئة الصحة دبي

تغيير حجم النص

استخدم الأزرار أدناه للتحكم في حجم النص

التحكم بالتباين

استخدم الخاصية أدناه للتحكم في التباين

قارئ الشاشة

قم بالاستماع إلى محتوى الصفحة بالضغط على مشغل الصوت.

Access

اكتشف المزيد عن خيارات سهولة التصفح هنا

مؤسسة دبي للضمان الصحي

مؤسسة دبي للضمان الصحي مسؤولة عن:

• تنظيم سوق التأمين الصحي وضمان حقوق الأفراد المشمولين بالضمان الصحي في الإمارة.

• تطبيق قانون الضمان الصحي في الإمارة من حيث توفير الضمان الصحي للمواطنين والمقيمين والزوار.

• تصميم وتطوير باقات الضمان الصحي للمواطنين والمقيمين والزوار.

• ترخيص مزاولة الضمان الصحي لشركات التأمين وشركات إدارة المطالبات ووسطاء التأمين ومقدمي الخدمات الصحية.

• الرقابة على أطراف المنظومة التأمينية

• تنظيم أسعار الخدمات الصحية ووثائق التأمين الصحي (البوليصة).

• إدارة البرامج الحكومية للضمان الصحي (عناية).

• إصدار التقارير والدراسات المتعلقة بالتأمين الصحي.

icon

دليل خدمات مؤسسة دبي للضمان الصحي

PDF - 140 KB

icondownload
Filter

عناية

وحدت إمارة دبي جميع أنظمة الضمان الصحي الحكومي تحت مظلة واحدة وهي نظام الضمان الصحي الموحد "عناية"، الذي شمل تأمين "سعادة"، وغيره من التأمينات الحكومية الأخرى. يستهدف هذا التحول، إحاطة المستفيدين من التأمين بنظام واحد متكامل أكثر تطوراً، وتمكينهم من الحصول على خدمات طبية عالية الجودة ورعاية صحية فائقة المستوى.

وجاءت عملية إدراج أنظمة الضمان الصحي في نظام موحد، بعد دراسة مستفيضة في ضوء تعاون وثيق بين هيئة الصحة بدبي ودائرة الموارد البشرية لحكومة دبي، والدائرة المالية بمتابعة وإشراف الأمانة العامة للمجلس التنفيذي، حيث راعت الدراسة والمناقشات المفصلة، مصلحة المستفيدين من التأمين، وتحقيق الرفاه الصحي للجميع.

كما راعت المتغيرات والمستجدات على الساحة الصحية المحلية والعالمية، والتي دعت إلى تعزيز الجانب الوقائي للأفراد، وتوفير كل ما يكفل رعايتهم الطبية على الوجه الأمثل.

ويوفر نظام الضمان الصحي الحكومي الموحد الخدمات الطبية المطلوبة على نطاق واسع من خلال شركة إدارة المطالبات.

ويمكن للمستفيدين من النظام الموحد، مراجعة إدارة الموارد البشرية كل في جهة عمله، أو عبر التواصل المباشر مع هيئة الصحة بدبي للحصول على المزيد من المعلومات.

icon

دليل المستفيد عناية

PDF - 1.4 MB

icondownload

نظام التأمين للرعاية الصحية المتقدمة في دبي

اسعاد: هو الاسم المختصر لمنظومة التأمين الصحي بدبي، وتعني جلب السعادة، وهي كلمة مستوحاة من أقوال صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي، "رعاه الله" وتوجيهات سموه المستمرة للحكومة بالعمل على اسعاد الناس عند تقديم خدماتها، فلا شيء أكثر اسعاداً للمريض من الشفاء والراحة ... إن الهدف هو اسعاد الناس.

منظومة الضمان الصحي في دبي – اسعاد- هي مبادرة تبنتها هيئة الصحة في دبي بهدف توفير خدمات رعاية صحية شاملة ذات جودة عالية لكافة المواطنين والمقيمين والزائرين المتواجدين في الإمارة، لجعل دبي السباقة على مستوى العالم في تقديم نظام متكامل موحد للرعاية الصحية.

الركائز الأساسية:

أولاً: تقديم المشورة بشأن التغطية التأمينية والقوانين وأية أسئلة أخرى ذات الصلة.

ثانياً: رصد وإدخال التحسينات في نظام الرعاية الصحية لمستدامة عالية الجودة.

ثالثاً: القيام بدور رئيسي في عملية الترخيص لشركات التأمين والوسطاء وشركات إدارة المطالبات.

النظام الإلكتروني لعلاقات المتعاملين بالتأمين الصحي

تهدف المنصة التفاعلية للأفراد إلى ضمان توفير خدمات عالية الجودة للمتعاملين في دبي من خلال تعزيز أداء القطاع الصحي، وتلقي جميع الشكاوى المتعلقة بالتأمين الصادرة من المتعاملين، ومزودي الخدمة، وشركات التأمين في إمارة دبي.

سجل الامتثال والرقابة للضمان الصحي

يسعى النظام إلى تحقيق الرقابة على أطراف المنظومة التأمينية، عبر بوابة إلكترونية لرصد حالات التلاعب والاحتيال وسوء الاستخدام للمنافع، بما يضمن جودة الخدمات الصحية التأمينية في إمارة دبي. ولتحقيق الاستدامة المالية المرجوة، يمكنك الإبلاغ إذا كان لديك الشكوك أو اتضح لك التلاعب من مقدمي الخدمة للاستفادة من المنافع التأمينية

شركات التأمين المؤهلة
اسم شركة التأمين رقم التواصل سعر التأمين رابط التسجيل شبكة المنافع

شركة قطر للتأمين

800 4742 597 اضغط هنا اضغط هنا

سيغنا الشرق الأوسط للتأمين ش.م.ل.

04-5127100 730 اضغط هنا اضغط هنا

الإتحاد للتأمين

800 84248 550 اضغط هنا اضغط هنا

الوطنية للتأمينات العامة

04 – 211 5800 550 اضغط هنا اضغط هنا

شركة البحيرة الوطنية للتأمين

600 545459 550 اضغط هنا اضغط هنا

سكون للتأمين

971 5 51609342 560 اضغط هنا اضغط هنا

دبي الوطنية للتأمين

600 580000 535 اضغط هنا اضغط هنا

سلامة

800-725262 600 اضغط هنا اضغط هنا

شركة ابوظبي الوطنية للتأمين

800 8040 575 اضغط هنا اضغط هنا

دبي للتأمين

800 382467 550-750 اضغط هنا اضغط هنا

متلايف

971 4 415 4555 550 اضغط هنا اضغط هنا

نور تكافل

800-Takaful (825 2385) 550 اضغط هنا اضغط هنا

الصقر للتأمين

971 4 702 8500 525 اضغط هنا اضغط هنا

شركة أورينت للتأمين

800 ORIENT (674638) 550 اضغط هنا اضغط هنا
المنافع وباقات التأمين

الحد الأعلى السنوي للمطالبات الإجمالية (بما في ذلك نسبة المشاركة و / أو الخصومات) هو 150,000 درهم.

النطاق الجغرافي للتغطية:

  • خدمات الرعاية الصحية الأساسية تكون داخل إمارة دبي (والإمارات الأخرى أو الدول حسب تقدير شركة التأمين).

  • أما لعلاج الطوارئ بما في ذلك رسوم الإسعاف تكون داخل جميع إمارات الدولة.

شبكة مقدمي الرعاية الصحية:

  • شبكة التغطية التأمينية المحدودة لدى شركات التأمين مقبولة لدى مؤسسة دبي الضمان الصحي.

  • يجب أن توفر الشبكة وصولاً جغرافياً معقولاً للمؤمن عليه فيما يتعلق بمكان العمل والإقامة.

الحالات الطبية المسبقة

خدمات الرعاية الصحية الأساسية: علاج المرضى الداخليين في المستشفيات

خدمات الرعاية الصحية الأساسية: المرضى الخارجيين في العيادات الخارجية المعتمدة في المستشفيات، العيادات والمراكز الصحية

خدمات الأمومة

الخدمات الوقائية واللقاحات والأدوية المناعية

خدمات الرعاية الصحية المستثناة ما عدا حالات الطوارئ الطبية

هل تجد هذا المحتوى مفيدًا؟

Close
Phone